Garantie & Rückgaben

Rückgaben

Artikel, die Ihnen nicht gefallen, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie die unten aufgeführten Bedingungen und Ausnahmen erfüllen. Um Ihre Rücksendung anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@dreadsenfrutsels.nl . Die Versandkosten und das Risiko der Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.

 

Rücksendungen werden schnellstmöglich, spätestens jedoch zwei Wochen nach Erhalt, bearbeitet. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und Ihre Rückerstattung wird schnellstmöglich bearbeitet.

 

Absenderadresse:

Dreads & Fritsels

Valburgseweg 6

6661 EV Elst
Niederlande

 

Tauschen

Artikel, die Ihnen nicht gefallen, können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden, mit Ausnahme von:

- Alle im Webshop angebotenen/verkauften Dreadsets.

- Sonderanfertigungen (alle Dreadsets, die über das Bestellformular oder per E-Mail bestellt werden).

 

Du bist dir unsicher, was ein Dreadset angeht? Das verstehen wir, zumal Dreadsets vom Umtausch ausgeschlossen sind. Bei Fragen kontaktiere uns gerne, wir helfen dir gerne weiter. Bitte beachte, dass wir für Farbabweichungen bei per E-Mail oder WhatsApp gesendeten Fotos keine Haftung übernehmen.

 

Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

- Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein.

- Versiegelte Produkte wie Shampoos, die geöffnet wurden, können nicht zurückgegeben werden.

- Hygieneartikel wie Bade- und Nachthauben sowie Detox-Becken sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Garantie

Wir legen Wert auf die Qualität unserer Produkte und tun unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand auszuliefern. Sollte dennoch etwas schiefgehen, beispielsweise ein Transportschaden, können Sie unsere Garantie in Anspruch nehmen. Sie sind gesetzlich verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung eines Mangels zu kontaktieren. Wenn der Mangel von der Garantie abgedeckt ist, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.

 

Beschwerden

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie erwartet. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@dreadsenfrutsels.nl mitzuteilen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.